Отзывы

Прекрасный магазин, очень дружелюбное и понимающее общение. Доставка в пункт назначения быстрая, качество товара соответствует описанию в каталоге. Если нет надлежащего товара в наличии, предоставляют альтернативу выбора, что даёт дополнительный плюс. Молодцы, так держать!!!
скрыть

Спасибо огромное! Зотова Светлана очень помогла! Всё пришло быстро!
скрыть

Большое спасибо за оперативность! Клинки хороши.
скрыть

Заказывали клинки для рапиры и наконечник. Большое спасибо за оперативность и грамотную консультацию. Единственно не понравилась доставка DPD, поскольку несколько раз переносили сроки доставки.
скрыть

Огромное спасибо за оперативность! Весь заказ отличного качества!
скрыть

Несколько раз заказывал с сайта. Быстрая отправка, приемлемое качество.
скрыть

Никогда не заказывал одежду и обувь в интернет магазинах.
Так уж получилось, что магазины, где можно было бы приобрести товары по фехтованию на момент заказа не работали (лето, отпуска)
либо не устраивали их условия или не было нужного товара в наличии.
Поэтому посетил сайт fencing-shop.ru, нашел нужный товар и написал в форме обратной связи сообщение с просьбой помочь выбрать размер
кроссовок для ребенка, сославшись на то, что до этого никогда не заказывал обувь и очень боюсь ошибиться с размером. Пообщались с консультантом,
замерили размер стопы , определились с размером. Далее я оплатил товар, стали ждать. Через дня три курьер принес посылку.
Восторгу не было предела. Минут 5. Кроссовки пришли 42 размера - как раз мне по размеру, а ребенку они как калоши!
Я понял, что вышла какая-то ошибка, стал разбираться. Оказалсь (я так подумал), что тут получилось путаница с размером стопы. При подборе размера
я писал размер 25.6, а менеджер подобрала размер для стопы 26.5, как раз 42 размер. Тут я стал нервничать. Написал им на почту, объяснил ситуацию.
Они мне перезвонили и сказали не переживать, что вопрос решат, доставку по возврату полностью оплатят сами.
На следующий день ко мне заехал от них курьер, забрал кроссовки.
Мне сновы позвонили, чтобы определиться с размером. Решили, что нужен размер 40.5, что соответствует стопе 25.6. Снова стали жадать.
Посылка пришла, ребенок обрадовался. Примерили, "вроде нормально". Ребенок пошлел на тренировки, пришел очень расстроенный.
Говорит, что кроссовки великоваты и фехтовать в них никак не может - размер не тот! Ушел с тренировок. Поплакали,порасстраивались -
кто их теперь нам поменяет-то, она же их уже одевала на тренировку, а стоят они недешево! Все же я написал письмо в магазин и объяснил ситуацию, спросил,
возможно ли обменять их, что готов доплатить если нужно. Мне перезвонили и на мое удивление магазин согласился их обменять без всяких доплат! Только
доставку по обмену я должен оплатить сам. На это я мало рассчитывал, если честно - уже объявления на соответсвующих ресурсах подал о продаже.
Вчера забрали обувь. Ребенок сходила на тренировки, "довольна как слон". В общем магазином fencing-shop.ru я остался доволен и буду рекомендовать его другим.
И еще раз хочу им сказать Большое спасибо!
скрыть

Сделала покупку в вашем магазине,  недавно получила товар, сказать что довольна - ничего не сказать! А дети просто счастливы! Менеджеры поддерживают по всем вопросам, всегда на связи,  очень любезны и приветливы. Спасибо менеджеру Оксане за помощь в выборе товара. Так же, выражаю благодарность Светлане за помощь в выборе транспортной компании и решении вопроса в процессе получения посылки. Очень приятно, когда к клиенту такое отношение,  обращусь в ваш магазин еще не раз, процветания всей команде!
скрыть

Светлана БОЛЬШОЕ СПАСИБО за помощь при покупке обуви. Ребёнок  был очень рад  с  размером прям в точку попали.Будем совершать покупки только с вами!
скрыть

Отличный магазин! Грамотно проконсультировали, помогли с выбором размера, доставка превзошла все ожидания по скорости, буду советовать вас знакомым однозначно!
Отдельная благодарность менеджерам Оксане и Светлане!!!
скрыть